Pertanyaan yang Sering Diajukan

TataDesa adalah platform digitalisasi pemerintahan desa yang menyediakan solusi terintegrasi untuk administrasi kependudukan, surat-menyurat digital, layanan publik online, manajemen kesehatan, proyek pembangunan, dan website desa resmi.

TataDesa dirancang untuk pemerintah desa/kelurahan di seluruh Indonesia. Platform web digunakan oleh perangkat desa (admin), sementara aplikasi mobile digunakan oleh warga.

Sistem TataDesa dapat go-live kurang dari 1x24 jam karena infrastruktur yang sudah tertata. Selanjutnya, tim kami mendampingi proses migrasi data, pelatihan perangkat desa, dan optimalisasi penggunaan sesuai kebutuhan.

TataDesa memiliki 30+ modul terintegrasi: kependudukan, keluarga, surat-menyurat, layanan publik, kesehatan/posyandu, STBM, proyek pembangunan, website desa, dashboard/statistik, role management, notifikasi, dan banyak lagi.

Ya. TataDesa mendukung import data massal dari file Excel dengan preview, validasi otomatis, penanganan error, dan pelacakan riwayat import.

Ya. Modul surat-menyurat mendukung tanda tangan digital oleh pejabat berwenang dengan alur persetujuan bertingkat dan verifikasi keaslian dokumen.

Warga login ke aplikasi mobile menggunakan NIK, memilih layanan, mengisi formulir dinamis, upload dokumen pendukung, dan mengirim permohonan. Status bisa dipantau real-time.

TataDesa menerapkan role-based access control (RBAC) dengan permission granular per modul, verifikasi pengguna, dan infrastruktur aman untuk melindungi data pemerintahan.

Ya. Platform web responsif bisa diakses dari browser HP, dan terdapat aplikasi mobile khusus untuk warga dengan fitur permohonan layanan dan notifikasi push.

Tidak. TataDesa adalah layanan cloud yang dikelola sepenuhnya oleh tim kami. Anda tidak perlu mengurus server, backup, atau maintenance.